企業(yè)管理層中的中層干部在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用。在人格修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面努力提高自己的綜合素質(zhì)，對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

　　一、前言

　　中層干部在企業(yè)的發(fā)展中起著非常重要的作用。可以說，企業(yè)中層干部構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展和成長的中堅(jiān)力量，中層干部在企業(yè)中起著乘勝追擊的作用，在實(shí)現(xiàn)直接執(zhí)行者和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人重大決策的同時(shí)，肩負(fù)著管理和領(lǐng)導(dǎo)下級管理者及員工的使命。成為維持企業(yè)發(fā)展的名副其實(shí)的紐帶。企業(yè)的成功不僅取決于決策層的明智決定，還取決于決策的有效執(zhí)行。中層干部不僅是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，還是計(jì)劃的間接和直接執(zhí)行者，因此掌握了企業(yè)的重要命脈。對不斷提高中層干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們的綜合管理能力，使他們掌握高績效隊(duì)伍建設(shè)的有效溝通技巧，提高中層干部的執(zhí)法能力，有效降低企業(yè)管理成本，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

　　二、中層干部在企業(yè)中的作用

　　作為一個(gè)單位的中堅(jiān)和骨干，企業(yè)中層干部發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用。職位不是最高的，但卻是一個(gè)單位的中流砥柱。一個(gè)企業(yè)在既定的物力、財(cái)力資源條件下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，建設(shè)好管理者的團(tuán)隊(duì)，是非常重要的。筆者認(rèn)為，優(yōu)秀的中層干部在企業(yè)管理中應(yīng)發(fā)揮以下作用。

　　(a)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)決策

　　在一個(gè)企業(yè)里，決策層的工作是目標(biāo)安排，具體的戰(zhàn)略、方針、工作的具體執(zhí)行要依靠各部門的中堅(jiān)中層干部。中層干部要迅速準(zhǔn)確地掌握領(lǐng)導(dǎo)提出的工作意圖，運(yùn)用自己掌握的崗位工作知識。如果發(fā)生突發(fā)重大事件，就要切實(shí)響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召，接受召喚，來戰(zhàn)斗，贏得戰(zhàn)爭。中層干部還應(yīng)積極介入領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要問題，在掌握動態(tài)的基礎(chǔ)上迅速作出反應(yīng)，不斷改進(jìn)自己的工作方式，努力更好地做好自己的本職工作。雖然在管理層，但中層干部仍然要培養(yǎng)決策層的洞察力和先行意識，提出創(chuàng)造性的意見，發(fā)表有實(shí)效的獨(dú)特見解，在工作中不斷創(chuàng)新。

　　(b)成為職工的榜樣

　　干部要通過無聲命令和有形的行動做好員工的表率。中層干部的影響力一般分為兩種。一個(gè)是強(qiáng)制性的影響力，一個(gè)是組織賦予的職權(quán)的體現(xiàn)。第二，影響力主要通過領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)特的人格魅力和優(yōu)秀的才能來實(shí)現(xiàn)，相比前者，后者更重要。作為中層干部，要在職員中帶頭，最終達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)并不是一件容易完成的事。為此，領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)德牧修養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)才能，立足崗位努力工作。中層干部要拿出工作業(yè)績，才能給很多勞動者繼續(xù)努力的信心。干部的形象是無形的旗幟，干部的形象也是組織共同奮斗的中堅(jiān)力量。職工直接受中層干部的領(lǐng)導(dǎo)，所以干部隨時(shí)要以身作則。

　　(c)傳播企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗的向心力。只有加強(qiáng)文化認(rèn)同感，才能增強(qiáng)廣大職工群眾的歸屬感，只有這樣才能充分調(diào)動他們的工作積極性，為企業(yè)發(fā)展聚集力量。企業(yè)文化的培養(yǎng)不是一蹴而就的，也不是靠個(gè)人的力量就能實(shí)現(xiàn)的。中層領(lǐng)導(dǎo)的示范作用是培育企業(yè)文化的催化劑。中層干部的企業(yè)文化傳播首先要求提高自己的意識水平，有意識地將企業(yè)文化置于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的先導(dǎo)。第二，行動最有說服力，因此突出表現(xiàn)在干部的體力上。第三，還要表現(xiàn)出敏銳的眼光和大膽開拓和創(chuàng)新的勇氣。因?yàn)樵谄髽I(yè)深化改革的過程中，企業(yè)文化必然會融入新時(shí)代給定的要素，中層干部在傳播企業(yè)文化時(shí)，要確保文化的本質(zhì)不變，同時(shí)善于引入新思想和新觀念，與企業(yè)文化融合。這樣才能促進(jìn)員工更新觀念，避免高保自稱，破壞企業(yè)精神的形成。

　　(d)協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)外宣傳

　　在任何企業(yè)，中層干部都擔(dān)負(fù)著不同的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，主持著不同范圍的工作。企業(yè)中層干部之間“相處融洽，真誠合作是企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的關(guān)鍵。如果主管之間沒有進(jìn)行有效的合作，反而出現(xiàn)各自從政的情況，企業(yè)的利益將不可避免地受到損害。因此，中層干部必須有胸懷全局的理想和信念，無視個(gè)人的小得失，嚴(yán)格依法待人，自重、自律、自律、自力更生。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行同時(shí)受到外部環(huán)境和內(nèi)部條件的雙重制約，所以光有良好的內(nèi)部人際關(guān)系環(huán)境是不夠的。中層干部正在接觸各種外部關(guān)系，特別是與經(jīng)營客戶的關(guān)系，所以他們的一舉一動直接反映了企業(yè)的對外形象。協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的公共關(guān)系，可以改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走上良性發(fā)展的道路。

企業(yè)中層干部綜合素質(zhì)的體現(xiàn)

　　三、企業(yè)中層干部要有綜合素質(zhì)

　　中層管理者在企業(yè)中乘勝追擊，調(diào)整資源。企業(yè)中層干部的素質(zhì)直接影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，通過分析，中層管理者認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)基本素質(zhì)。

　　(a)良好的人格修養(yǎng)

　　良好的人格修養(yǎng)是一種潛在的魅力。魅力是吸引人、團(tuán)結(jié)、感染人、形成人們看不見的印度的無形力量。這種力量看不見，摸不到，但實(shí)際上可以被人們認(rèn)識。企業(yè)中層干部只有具備良好的人格修養(yǎng)，才能真正做出什么樣的行為，才能用良好的社會公德和職業(yè)道德指導(dǎo)自己的管理行為，做好決策層的執(zhí)行者和運(yùn)營層的管理者。作為中層干部，首先要有自信，有自信才能精力充沛地處理一切，其次要不斷充實(shí)自己，多讀書，提高內(nèi)心修養(yǎng)，內(nèi)心開朗，突然寬容，關(guān)心同事。愛和關(guān)懷他人是管理者最有魅力的氣質(zhì)之一，對他人行為表現(xiàn)的愛和關(guān)懷讓員工佩服這種氣質(zhì)。對待底層職員，中層管理者也要有寬容的心。對工作方法落后的員工要有極大的耐心幫助，對于不原則性的錯誤，管理者應(yīng)該以盡可能溫和的方式幫助糾正，而不是原諒和掩蓋人，追求完美。中層管理者應(yīng)該展示團(tuán)隊(duì)的性格，對才華出眾的人表現(xiàn)出寬容和慷慨，幫助他們揚(yáng)長避短。

　　(b)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

　　學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力是構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三種能力。在這三種能力中，學(xué)習(xí)好是最基本、最重要的能力。對企業(yè)中層干部來說，職務(wù)不斷提升并不意味著領(lǐng)導(dǎo)能力迅速提高。也就是說，每個(gè)職務(wù)的職務(wù)不同，每個(gè)中層干部都在特定的管理崗位上，但由于晉升等原因，短期內(nèi)有些人不能擁有這個(gè)職位。那么，不斷提高學(xué)習(xí)能力，盡快適應(yīng)新的崗位，做好這個(gè)崗位的工作，成為名職、工作人員的信服的領(lǐng)導(dǎo)干部，是非常重要的。因此，中層干部要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，通過積極有效地學(xué)習(xí)，積極提高學(xué)習(xí)能力，不斷增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)和管理能力，努力使自己的能力符合自己的職責(zé)。

　　(c)高效執(zhí)行能力

　　所謂實(shí)施，簡而言之，就是企業(yè)將戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力。作為企業(yè)，包括任何目標(biāo)和構(gòu)想的出臺、運(yùn)營方案的制定，如果不能強(qiáng)力執(zhí)行，最終沒有任何現(xiàn)實(shí)意義。筆者認(rèn)為，成功的執(zhí)行者應(yīng)具備以下五個(gè)特征。一個(gè)要主動。第二，要注意細(xì)節(jié)。第三，要勇于承擔(dān)責(zé)任。第四，適應(yīng)能力要強(qiáng)。第五，學(xué)習(xí)能力高。明智的中層干部要注意分寸，分清事情的輕重緩急，同時(shí)要準(zhǔn)確傳達(dá)上層的工作精神，采取最佳解決辦法，成為明智及時(shí)的執(zhí)行者，要想出高效、及時(shí)、完整的執(zhí)行決策層的構(gòu)想和方案，努力把一切工作做好。

　　(d)創(chuàng)新能力

　　快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求中層干部必須樹立創(chuàng)新意識。要轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我超越、不斷進(jìn)取和創(chuàng)新。創(chuàng)新要反復(fù)實(shí)踐，不斷思考。只有在實(shí)踐中認(rèn)真觀察，發(fā)揮主觀能動性，才能在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出進(jìn)一步優(yōu)化、高效的新思路、新方法。中層管理者在日常工作中要多觀察，勤動腦筋，不斷摸索新鮮的想法和方法。合理適度的創(chuàng)新不僅能減輕工作負(fù)擔(dān)，還能激發(fā)員工的工作熱情，使他們能更好地做普通的工作，這是企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　(e)建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的能力

　　優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)經(jīng)營成功的法寶。培養(yǎng)優(yōu)秀的隊(duì)伍首先需要有效地溝通。溝通能力越強(qiáng)，解決問題的能力就越強(qiáng)。第二，要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則。第一，要堅(jiān)持階段性負(fù)責(zé)的原則，明確職務(wù)責(zé)任。第二，要堅(jiān)持坦誠相待的原則。只有信息公開，團(tuán)隊(duì)才能達(dá)成共識。第三，要堅(jiān)持公平公正的原則。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)寬容和傾軋，只能在內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，打擊員工的工作積極性。管理干部以身作則也很重要。因?yàn)樾袆邮亲罡叩谋砺?。?guī)章制度的制定可以對職工行為起到約束力的作用，但一個(gè)管理者良好的溝通和協(xié)調(diào)能力可以有效地保持這個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有真正做到，每個(gè)人才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　華企顧問針對企業(yè)高層經(jīng)營、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。

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