[企業(yè)管理培訓(xùn)班]企業(yè)難題:如何做好企業(yè)人才培養(yǎng)?
作者:深圳市華企縱橫文化傳播有限公司 日期:2022-10-14
企業(yè)人才培養(yǎng)的目的是使員工能夠滿足當(dāng)前和未來(lái)的工作能力要求,建立人才階梯,因此,企業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)施應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.提煉能力模式:以優(yōu)良者為樣本,提煉出各類別的能力模式,可分為具體素質(zhì)、專業(yè)能力和管理能力三個(gè)方面。
2.制定任職等級(jí)和任職標(biāo)準(zhǔn):將各類別從低到高分為3~5個(gè)等級(jí),按能力模式確定各等級(jí)的任職能力標(biāo)準(zhǔn),這是人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
3.課程體系開(kāi)發(fā):根據(jù)各級(jí)在職能力標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的知識(shí)、技術(shù)培訓(xùn)課程,并準(zhǔn)備考試題庫(kù)。
4.教育導(dǎo)師培養(yǎng):通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部招聘,選拔企業(yè)各課程的知識(shí)講師、技術(shù)監(jiān)督,形成充分的師資隊(duì)伍。
5.建立教育實(shí)施機(jī)制:建立需求分析、課程實(shí)施、效果評(píng)價(jià)中、設(shè)施管理、成本管理、學(xué)分機(jī)制等教育實(shí)施機(jī)制,確保課程的有效實(shí)施和效果實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)難題:如何做好企業(yè)人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)必須繼承公司發(fā)展戰(zhàn)略,繼承業(yè)務(wù)發(fā)展,知道企業(yè)需要什么樣的人才來(lái)支撐公司的未來(lái)發(fā)展。其基本邏輯是企業(yè)戰(zhàn)略-人才戰(zhàn)略-人才庫(kù)存-人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)要根據(jù)各企業(yè)的情況結(jié)構(gòu)和專業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)不同水平的人才培養(yǎng)項(xiàng)目。要讓高層和職員知道企業(yè)有宏觀的人才培養(yǎng)框架,讓各職員知道可以申請(qǐng)到哪個(gè)等級(jí)。選拔后,如果不能進(jìn)入自己想要的項(xiàng)目,還可以申請(qǐng)其他培養(yǎng)項(xiàng)目。從高層到HR,再到職員,都可以做到。培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)重要的工作。需要很長(zhǎng)時(shí)間,選拔學(xué)生、啟動(dòng)項(xiàng)目、復(fù)合培養(yǎng)方法,使學(xué)生始終保持高度的熱情和投入,精心設(shè)計(jì)結(jié)業(yè)和報(bào)告,項(xiàng)目才有可能成功。
01第一階段:確定項(xiàng)目目標(biāo),做好人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)后,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到最迫切最重要工作崗位的人才差距,優(yōu)先培養(yǎng)。例如,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略工作在未來(lái)2年內(nèi)快速增長(zhǎng),擴(kuò)大銷售,所以最迫切的是培養(yǎng)銷售人才,也是銷售中層管理者,希望2年通過(guò)現(xiàn)在的一線管理者,迅速培養(yǎng)成銷售中層管理人員。除了項(xiàng)目本身培養(yǎng)人才的主要目標(biāo)外,人力資源部門還通過(guò)項(xiàng)目建立優(yōu)質(zhì)品牌效應(yīng),倡導(dǎo)或鞏固培養(yǎng)人才的企業(yè)文化,為人力資源支持業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立典范,增強(qiáng)自身影響力,一舉兩得。
02第二階段:為了確定能力要求,必須明確培養(yǎng)對(duì)目標(biāo)職位的能力要求,建議使用“敏捷建?!狈椒?gòu)建能力要求。不僅要確定維度,還要明確行為水平。例如,如果你是未來(lái)的銷售中層管理者,你的職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)該包括哪個(gè)維度來(lái)決定行為等級(jí)。
03第三階段:確定學(xué)生來(lái)源路徑部分企業(yè)是讓指定特定層次或功能模塊的人員參與教育計(jì)劃。這些機(jī)會(huì)不是自己爭(zhēng)取的,學(xué)生往往不珍惜,認(rèn)為這是福利,而不是激勵(lì)。我們建議用兩種方法選拔學(xué)生。第一種方法是自己申請(qǐng)注冊(cè)。在公司規(guī)定的明確硬條件下,鼓勵(lì)基本條件充足的員工積極參加。第二種方法是領(lǐng)導(dǎo)推薦,兩者結(jié)合形成候選人名單。另外,還有一些企業(yè)在人才庫(kù)存后將高潛力職員或管理者列入培養(yǎng)名單。雙向選拔過(guò)程客觀上對(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行了廣泛宣傳,是樹(shù)立項(xiàng)目品牌的絕佳機(jī)會(huì),人力資源同事可以巧妙利用。
04第四階段:決定選拔方法學(xué)生選拔方法,一般要解決以下三個(gè)問(wèn)題。
(1)學(xué)員需要選拔嗎?經(jīng)常被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,我們的回答是肯定的。
為什么要選拔?
第一,有選拔潛力的優(yōu)秀人才效率高,效果好。
第二,被選拔的學(xué)員會(huì)珍惜培養(yǎng)機(jī)會(huì),看到有人沒(méi)有被選拔,知道機(jī)會(huì)很難得到,會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)。
第三,學(xué)生們帶著自豪感,通過(guò)層層篩選,提高了自己的勝利和自信。
(2)選拔標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果公司有能力模型,并且是比較簡(jiǎn)單實(shí)用的模型,則可以作為選拔標(biāo)準(zhǔn)參考,但如果部分企業(yè)的能力模型太復(fù)雜,則需要提取重要的能力項(xiàng)目,滿足公司培養(yǎng)目標(biāo)職位的能力要求。一些領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)計(jì)劃,公司有領(lǐng)導(dǎo)能力要求,可以使用。沒(méi)有能力要求的公司占大多數(shù),可以用“敏捷建模”的方式構(gòu)建模型或與高管團(tuán)隊(duì)溝通,提出對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的期望,收集高管團(tuán)隊(duì)的想法,形成比較規(guī)范的模型,提出選拔和項(xiàng)目的培養(yǎng)目標(biāo)。
(3)選拔方法有哪些?可以使用筆試、面試、評(píng)價(jià)工具等,也可以選擇2~3種方法。評(píng)價(jià)報(bào)告的結(jié)果可以用于選拔,也可以用作前期測(cè)試數(shù)據(jù),與以后的后期數(shù)據(jù)相比,可以了解學(xué)習(xí)者的進(jìn)步和發(fā)展。
05第五階段:確定教育目標(biāo)我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)確定教育目標(biāo)。
第一,在對(duì)管理層的采訪中,確定對(duì)項(xiàng)目的期待和培養(yǎng)目標(biāo)。第二,讓學(xué)生知道他們想在哪些方面得到提升,想學(xué)哪些方面,希望自己在哪些方面得到提升,直到培養(yǎng)結(jié)束。約翰肯尼迪。
第三,可以告訴學(xué)生的頂頭上司,他們對(duì)研修生的期待,對(duì)教育項(xiàng)目的期待,項(xiàng)目結(jié)束時(shí)可以期待研修生的發(fā)展和成長(zhǎng)。在審查選拔過(guò)程中,結(jié)合對(duì)學(xué)生基本情況的掌握,比較培養(yǎng)目標(biāo)職位的能力要求,可以分析差異。例如,培養(yǎng)目標(biāo)職位的能力要求有5個(gè),其中2個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)團(tuán)體的能力較好。其余三個(gè)差距比較大。結(jié)合公司的發(fā)展要求,重點(diǎn)在培養(yǎng)項(xiàng)目中培養(yǎng)兩種能力。總結(jié)上述所有信息可以確定教育目標(biāo)。培養(yǎng)期的設(shè)置取決于培養(yǎng)目標(biāo)的數(shù)量和難度、對(duì)戰(zhàn)略人才需求的時(shí)間要求、業(yè)務(wù)發(fā)展的必要性等。特別要注意,訓(xùn)練目標(biāo)必須有“三成”的特點(diǎn),不能沒(méi)有兩性性、可行性和可測(cè)量性。
06第六階段:確定培養(yǎng)方法我們提倡復(fù)合式培養(yǎng)方法。共性問(wèn)題可以通過(guò)教育課程來(lái)解決,比較經(jīng)濟(jì),可以給學(xué)生創(chuàng)造集體氛圍和歸屬感,相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)的機(jī)會(huì)。個(gè)性問(wèn)題可以使用教練的方法、行為學(xué)習(xí)方法、輪班工作方法等,還可以使用在線上課、閱讀活動(dòng)、游戲活動(dòng)、戶外拓展、標(biāo)桿訪問(wèn)學(xué)習(xí)等其他方法。
07第7階段:確定評(píng)價(jià)方法培養(yǎng)方案需要很長(zhǎng)時(shí)間,一般為0.5~2年,核桃薩米的情況非常常見(jiàn)。如何在這么長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員保持高投資,達(dá)到高質(zhì)量的學(xué)習(xí)效果,往往是培養(yǎng)項(xiàng)目最難,項(xiàng)目經(jīng)理們最頭疼的事情。戴爾與客戶討論后證明,通過(guò)將教育測(cè)試結(jié)合在一起的方法,可以更好地解決這個(gè)問(wèn)題。可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中的所有環(huán)節(jié)、所有任務(wù)、所有活動(dòng)進(jìn)行比較嚴(yán)格的評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià),及時(shí)評(píng)價(jià),及時(shí)鼓勵(lì),稱贊先進(jìn),鞭策落后,保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和熱情。項(xiàng)目的全過(guò)程使用評(píng)價(jià)工具進(jìn)行前期和后期比較,客觀評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生在哪些領(lǐng)域成長(zhǎng)和發(fā)展。
通過(guò)評(píng)估組報(bào)告分析,可以看出項(xiàng)目全體學(xué)員在哪些方面取得了進(jìn)步和晉升,還有哪些能力要求沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的要求,需要繼續(xù)晉升和培養(yǎng)。
第08步:決定管理方法項(xiàng)目的管理方法也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素,如果項(xiàng)目疏于管理,就不會(huì)成功。管理方法要嚴(yán)格,要有技巧,我們提倡“自己組織”和“項(xiàng)目管理”相結(jié)合的管理方式。因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目,所以從班級(jí)建設(shè)到各學(xué)習(xí)任務(wù)的出色完成,包括比賽和評(píng)價(jià)、管理學(xué)員中的領(lǐng)導(dǎo)力提高訓(xùn)練、權(quán)力、職級(jí)的高低、民主選舉班干部、民主選拔優(yōu)秀干部等。培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)際上是實(shí)際項(xiàng)目管理的體驗(yàn)。本身就是領(lǐng)導(dǎo)力提升的過(guò)程。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智,從“我學(xué)”向“我學(xué)”轉(zhuǎn)變,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
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管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
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