解決企業(yè)發(fā)展困境與迷思之道

當(dāng)下企業(yè)面臨多重發(fā)展“困境”，對外面臨國際大環(huán)境的不確定性、包括由于國際關(guān)系變化而出現(xiàn)的出口“壁壘”、出口費用增加、出口減少等；對內(nèi)則是原材料成本“直線”飆升，人工成本增加、人員招聘困難、行業(yè)間競爭加劇等問題。

在最近兩年的管理咨詢過程中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)發(fā)展受阻和出現(xiàn)困難可以大致概括為以下幾種“瓶頸”問題和發(fā)展危機。

第一種發(fā)展危機：超負荷。

這種“超負荷”危機往往發(fā)生在快速發(fā)展的企業(yè)當(dāng)中，“時勢造英雄”，由于外部經(jīng)濟環(huán)境因素、技術(shù)因素、政策因素或社會文化因素，會在一定時期給企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇，這類型的企業(yè)非常多，比如在疫情期間最典型的“科興醫(yī)療”，該企業(yè)2022年一季度財報，凈盈利超100億美元。當(dāng)然，其它行業(yè)也存在這樣的現(xiàn)象，相比很多讀者所在的企業(yè)曾經(jīng)或現(xiàn)在也遇到過這樣的機遇。但往往“禍福相依”，這類型在高速發(fā)展過程中最容易出現(xiàn)的問題就是因發(fā)展的“假象”掩蓋了企業(yè)發(fā)展中的問題，最容易出現(xiàn)的就是企業(yè)管理水平和人員技能滯后于企業(yè)發(fā)展速度，比如：企業(yè)內(nèi)部管理更加復(fù)雜，企業(yè)運營速度降低、企業(yè)管理流程不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求、管理人員缺失、員工技能出現(xiàn)“人崗不匹配”等情況。

第二種發(fā)展危機：失速。

所謂的失速則可以理解為企業(yè)發(fā)展是處于低速發(fā)展和減速增長的情況。就像一架飛機一樣，飛著飛著就失去了動力，飛機無法繼續(xù)飛行和爬升。這種情況是突發(fā)的、不確定的。企業(yè)出現(xiàn)失速的原因很多，有外部因素，比如政策因素（碳達峰、碳排放等）技術(shù)因素等；但我們總結(jié)發(fā)展更多的則是企業(yè)內(nèi)部因素造成企業(yè)發(fā)展“失速”危機和狀態(tài)。94%的大公司高管把內(nèi)部機能障礙作為企業(yè)盈利額持續(xù)增長的核心障礙?！稗眿I”現(xiàn)象就是企業(yè)“失速”的一種典型，縱然國家對“電商”發(fā)展過程中出臺了一系列規(guī)范“電商”良性和有序發(fā)展的政策，這些政策也缺失一定程度上讓這類企業(yè)短時期感覺到“不適”；但這也不足以讓一家“電商巨頭”瞬間垮塌、出現(xiàn)“斷崖式”的發(fā)展態(tài)勢。究其原因，薇婭的“謙尋控股”內(nèi)部管理問題，抑或說是管理者的“價值觀”出現(xiàn)了問題，才導(dǎo)致這個商業(yè)“帝國”瞬間崩塌?！叭碎g正道是滄?！逼髽I(yè)要有“長期主義”思想，切莫貪圖“投機”帶來的紅利。

第三種發(fā)展危機：自由落體

這是一種十分“可怕”的狀態(tài)。企業(yè)在發(fā)展過程中完全失去的發(fā)展方向和發(fā)展“動力”，企業(yè)有種“不知所措”的狀態(tài)。造成這種企業(yè)發(fā)展態(tài)勢的核心原因是企業(yè)未能“未雨綢繆”的進行企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局，對企業(yè)內(nèi)外部面臨的機遇和威脅認識和分析不足，同時對企業(yè)自身所具備的優(yōu)勢和劣勢也未能客觀的評估，也亦或是受企業(yè)家自身的“固定性思維”，加之部分企業(yè)家身上存在“達克效應(yīng)”，這些因素都是造成和加劇企業(yè)發(fā)生“自由落體”現(xiàn)行的原因。亞馬遜對傳統(tǒng)實體書店的沖擊，諾基亞“帝國”被蘋果智能手機“秋風(fēng)掃落葉”般的“虐殺”都是企業(yè)“自由落體”現(xiàn)行的典型案例。

造成企業(yè)出現(xiàn)“超負荷”、“失速”和“自由落體”的原因是多樣的；但認真總結(jié)分析，無非是兩種因素造成的。

第一種因素：企業(yè)外部因素。

包括：國際及國內(nèi)政策因素、國際及國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境因素、行業(yè)技術(shù)因素、以及社會文化因素等。

第二種因素：企業(yè)內(nèi)部因素。

包括管理者和管理組織資源因素、企業(yè)員工資源因素、市場和營銷資源因素、財務(wù)資源因素、生產(chǎn)資源因素、設(shè)備和設(shè)施資源因素、組織資源因素、企業(yè)形象與品牌資源因素、QCDMS因素等。

縱觀企業(yè)發(fā)展的影響因素，筆者通過咨詢實踐得知真正造成企業(yè)出現(xiàn)危機的因素是：企業(yè)內(nèi)部因素。

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