總的來(lái)說(shuō)，一切不能以提高人才效率、降低人力成本為目的，最終落地的教育體系都是無(wú)用的紙上談兵！

　　因此，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部教育體系的核心須建立在可以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，深入的目的是盡可能提高人的效能，降低人力成本。

　　首先，企業(yè)人才培養(yǎng)的基本目的是滿足員工當(dāng)前和未來(lái)的工作能力要求，建立人才梯隊(duì)。

　　因此，企業(yè)人才的內(nèi)部教育體系主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行

　　1、精煉能力模型

　　以業(yè)績(jī)優(yōu)秀的職員為樣本提煉各類別的能力模式，可以分為具體素質(zhì)、專業(yè)能力和管理能力三個(gè)方面。

　　2、制定職務(wù)等級(jí)和職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　將每個(gè)類別從低到高分為3-5個(gè)職位級(jí)別，根據(jù)能力模型制定每個(gè)級(jí)別的在職能力標(biāo)準(zhǔn)是人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

　　3、課程體系開發(fā)與教育講師開發(fā)

　　根據(jù)各級(jí)任職能力標(biāo)準(zhǔn)，制定適當(dāng)?shù)闹R(shí)、技能培訓(xùn)課程，并準(zhǔn)備考試題庫(kù)。

　　通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部招聘，選拔企業(yè)各課程的知識(shí)講師、技術(shù)監(jiān)督，形成足夠的師資隊(duì)伍。

　　4、建立教育實(shí)施機(jī)制

　　建立需求分析、課程實(shí)施、效果評(píng)價(jià)、設(shè)施管理、成本管理、學(xué)分機(jī)制等教育實(shí)施機(jī)制，確保課程的有效實(shí)施和效果的實(shí)現(xiàn)。

　　現(xiàn)在，我從實(shí)戰(zhàn)的角度親自分析一下如何構(gòu)建一個(gè)完善的內(nèi)部教育體系。

　　最近，一家國(guó)有集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“A公司”)希望建立集團(tuán)層面的教育體系，有力地支持未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)下的人才培養(yǎng)工作。

　　A公司總部目前采用財(cái)務(wù)管理模式，各二級(jí)公司的培訓(xùn)管理水平參差不齊，培訓(xùn)管理還存在很多問(wèn)題。具體如下：

　　通過(guò)充分的溝通，提出了構(gòu)建A公司教育體系的“一、二、三、四”思考。

　　第一、把握一個(gè)起點(diǎn)，即“實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系建設(shè)服務(wù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)”

　　組織能力的建設(shè)方向是由組織戰(zhàn)略目標(biāo)決定的，培訓(xùn)系統(tǒng)是人才管理系統(tǒng)的重要組成部分，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供了充足的人才供給。

　　第二、必須明確兩個(gè)前提問(wèn)題

　　"目前A公司教育工作處于什么成熟階段？""目前A公司教育工作處于什么成熟階段？"

　　縱向來(lái)看，明確當(dāng)前A公司教育工作的成熟度階段是把握教育體系建設(shè)工作重點(diǎn)，進(jìn)行第一次和第二次區(qū)分的前提。以A公司為例，目前的培訓(xùn)工作在內(nèi)容上具有很高的業(yè)務(wù)相關(guān)性，但品牌人才項(xiàng)目不足、重復(fù)更新不足、精益。從培訓(xùn)反饋來(lái)看，公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況還可以，但高水平的關(guān)注和員工培訓(xùn)滿意度一般。基于這一現(xiàn)實(shí)，與行業(yè)內(nèi)的“教育體系成熟度(TCMM)”五階段模式相比，A公司處于教育成熟度的“管理級(jí)”階段，無(wú)法有效地支持快速增長(zhǎng)期組織的業(yè)務(wù)需求。

　　下一步要建立“教育設(shè)計(jì)”“教育資源”“教育運(yùn)營(yíng)”三位一體的“專家”教育體系。

　　第三、需要整理的三條信息：A公司是“過(guò)去現(xiàn)有的教育資源、當(dāng)前教育工作的問(wèn)題、未來(lái)教育工作預(yù)計(jì)達(dá)到的要求”。

　　對(duì)于公司a，這三項(xiàng)信息如下：

　　過(guò)去的資源庫(kù)存包括但不限于課程資源、講師資源、可參考的培訓(xùn)管理系統(tǒng)等。

　　當(dāng)前的工作疼痛分析既包括組織層面對(duì)自上而下培訓(xùn)工作的不滿，也包括員工層面對(duì)自下而上培訓(xùn)工作滿意度的改善。

　　今后想要達(dá)到的效果包括建立系統(tǒng)、定義總部和分子公司培訓(xùn)管理的工作界限和程序規(guī)范、通過(guò)資源共享調(diào)整在線協(xié)作方法、形成信息化培訓(xùn)管理工作模式等。

　　第四、通過(guò)教育體系最終產(chǎn)生的四項(xiàng)成果：構(gòu)建A公司的“教育體系發(fā)展計(jì)劃教育要求和評(píng)價(jià)體系教育資源體系教育的運(yùn)營(yíng)管理體系”。

　　在這四大成果中，教育系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃側(cè)重于方向和路徑問(wèn)題的解決，教育需求評(píng)估系統(tǒng)側(cè)重于教育工作的重點(diǎn)和效果。培訓(xùn)資源系統(tǒng)重點(diǎn)解決培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)的可能性問(wèn)題，而運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)重點(diǎn)解決系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)自我管理和優(yōu)化問(wèn)題。四樣?xùn)|西同時(shí)起作用，少不了一個(gè)。

　　上面列出的“一、二、三、四”是A公司在構(gòu)建教育體系之前需要明確思考的重要問(wèn)題，也是重視教育體系構(gòu)建和實(shí)施方案的關(guān)鍵。

　　教育系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)平衡的系統(tǒng)。包括調(diào)整培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師、如何激勵(lì)學(xué)員培訓(xùn)意愿、如何開發(fā)和管理培訓(xùn)供應(yīng)商、如何將培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的操作文檔。這些都是教育系統(tǒng)需要考慮的。制定并實(shí)施相關(guān)制度。

如何建立從0到1的企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)系統(tǒng)

　　華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。

　　多年來(lái)，華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值，構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系：

　　管理教育：包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等；

　　管理咨詢：包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等；

　　管理托管：包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等；

　　我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者，為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。

　　華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。

　　多年來(lái)，華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值，構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系：

　　管理教育：包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等；

　　管理咨詢：包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等；

　　管理托管：包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等；

　　我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者，為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。

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