[企業(yè)管理系統(tǒng)]中層領(lǐng)導(dǎo)很重要!中層管理者需要知道的五大問(wèn)題
作者:深圳市華企縱橫文化傳播有限公司 日期:2022-08-22
一、首先,從中層在企業(yè)組織內(nèi)的位置來(lái)看,中層處于乘勝長(zhǎng)驅(qū)的位置,企業(yè)決策和公司制度的貫徹在組織溝通中起著上傳下達(dá)的重要作用。
在組織溝通方面,目前大多數(shù)企業(yè)在以下三個(gè)方面存在突出問(wèn)題:
1.向下溝通不順暢。具體表達(dá)企業(yè)決策和高層意圖的是一線員工不能完全理解,員工的認(rèn)識(shí)與高層認(rèn)識(shí)相悖,公司的企業(yè)文化和核心理念不能成為全體員工共同遵守的價(jià)值觀念,公司的規(guī)章制度和上級(jí)的工作指示不能有效傳達(dá)等現(xiàn)象。
2.向上溝通不順暢?;鶎右痪€員工的聲音、市場(chǎng)信息和客戶(hù)的意見(jiàn)不能有效反饋到企業(yè)高層,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策信息的過(guò)濾、屏蔽和短路。因此,如果決策者對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境做出錯(cuò)誤判斷,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展是致命的。
3.并行溝通不暢。橫向工作缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào),部門(mén)本位主義和相互推諉現(xiàn)象嚴(yán)重。在實(shí)際工作中,如果橫向部門(mén)之間發(fā)生業(yè)務(wù)問(wèn)題和矛盾,很多部門(mén)管理者不會(huì)承認(rèn)或意識(shí)到自己在推卸責(zé)任,大多數(shù)管理者會(huì)辯解說(shuō)我在正確履行自己的義務(wù),對(duì)方在胡說(shuō)八道。這種現(xiàn)象暴露出中層管理人員對(duì)工作意識(shí)的認(rèn)識(shí)不明確,對(duì)工作責(zé)任的模糊。
這種現(xiàn)象的關(guān)鍵在于企業(yè)管理系統(tǒng)的中間管理水平。因此,提高中層管理者的工作意識(shí)和溝通能力是保證組織有效溝通的根本。
二、在執(zhí)行層面,中級(jí)管理是執(zhí)行的中樞
執(zhí)行的樞紐是企業(yè)執(zhí)行的核心部分,是各執(zhí)行過(guò)程的中心部分,樞軸不能正常工作,很難打開(kāi)高效執(zhí)行的大門(mén)。一般來(lái)說(shuō),執(zhí)行的三個(gè)核心過(guò)程是選擇正確的人,做正確的事,做正確的事。這三個(gè)核心過(guò)程的運(yùn)行與否取決于中間管理的工作效果。
(1)選拔正確的人是選舉會(huì)執(zhí)行的人,包括各級(jí)管理者和職員。
(2)要做正確的事,就要保證公司上下內(nèi)外之間信息的充分溝通和反饋,提供做出正確決定的依據(jù)和參考信息,同時(shí)決策過(guò)程也離不開(kāi)中層的參與,這些工作都是以中層有效的工作和成果為基礎(chǔ)的。
(3)做好工作是管理工作賦予中層管理者的自然責(zé)任。高層的任務(wù)是制定愿景、制定戰(zhàn)略、分配資源,中層的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、制定程序、實(shí)施管理,中層是業(yè)務(wù)任務(wù)的具體組織者和執(zhí)行者。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力不好,不是員工層面的執(zhí)行不力,而是中間執(zhí)行層面的工作標(biāo)準(zhǔn)不明確、流程不順暢、組織實(shí)施不力,往往會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行中斷或執(zhí)行障礙。中級(jí)執(zhí)行力不足是導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行不振的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
就執(zhí)行本身而言,管理者要想提高下屬的執(zhí)行力,首先要提高自己的執(zhí)行能力。經(jīng)營(yíng)的真諦是自我管理。自己工作業(yè)績(jī)不高的管理者很難管理好別人。管理者必須為下屬樹(shù)立榜樣,才能引導(dǎo)下屬的工作意識(shí),提高執(zhí)行效率。
三、從管理的發(fā)展階段來(lái)看,中層具有承前啟后、開(kāi)拓未來(lái)的推動(dòng)作用。
新提拔或新上任的管理人,他的工作不是以自己的管理為基礎(chǔ),而是必須以前任的管理為基礎(chǔ)開(kāi)始,把前任工作推向更高的水平。要把負(fù)責(zé)部門(mén)的工作成果提高一個(gè)水平。
管理大使德魯克也表示:“可以說(shuō),在過(guò)去的50年里,管理者對(duì)技術(shù)、知識(shí)、成果、責(zé)任感和誠(chéng)信的要求每一代人提高了一倍。”我們期待剛出校門(mén)的年輕人做的事,是只有20世紀(jì)20年代開(kāi)創(chuàng)風(fēng)氣的少數(shù)企業(yè)高層管理者知道的事。"
中層管理層要站在前任的肩膀上思考,在現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)和水平上不斷提升和突破,才能稱(chēng)得上是稱(chēng)職的中層管理者。
四、從管理的現(xiàn)狀來(lái)看,中層管理是目前企業(yè)管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。
企業(yè)中層整體管理水平相對(duì)較低,企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的合格管理人才,已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
很多從業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位提拔出來(lái)的中層管理者沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的管理培訓(xùn),缺乏專(zhuān)業(yè)化的管理思想。特別是在處理人際關(guān)系和組織溝通方面的能力相對(duì)不足,思維方式和工作意識(shí)沒(méi)有主動(dòng)改變
五、在當(dāng)今時(shí)代要求和新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,中層管理人員急需晉升。
信息時(shí)代的變化和管理的發(fā)展給企業(yè)管理提出了許多新課題,許多傳統(tǒng)的管理理念和管理方法面臨著新的挑戰(zhàn)。
1.在全球化的沖擊下,管理者必須像過(guò)去一樣面對(duì)世界,而不僅僅是地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部。
2.在信息化和新技術(shù)的影響下,管理者必須具備對(duì)各種信息的綜合分析能力和取舍能力,對(duì)所需的知識(shí)和信息進(jìn)行系統(tǒng)的思考,對(duì)工作中遇到的問(wèn)題做出正確的決斷。
3.隨著新一代的成長(zhǎng)和進(jìn)入職場(chǎng),管理者必須了解新一代員工的特點(diǎn),充分了解人性,把握人性。按照過(guò)去的管理方式管理新形勢(shì)下的員工越來(lái)越行不通。
總之,一方面中層管理在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用日益突出和重要。另一方面,大多數(shù)企業(yè)的中層管理水平和中層管理人員的管理素質(zhì)還不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)管理發(fā)展的需要,這種矛盾在新的多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下日益突出。不解決這一矛盾,管理成果難以提高,企業(yè)也難以健康發(fā)展。
因此,中層管理水平的高低成為決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,提高中層管理者的管理素質(zhì)和技能,促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高,對(duì)提高管理成果和企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
中層領(lǐng)導(dǎo)很重要!中層管理者需要知道的五大問(wèn)題
華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來(lái),華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶(hù)價(jià)值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
管理咨詢(xún):包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等;
管理托管:包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等;
我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),致力于成為中國(guó)民營(yíng)(成長(zhǎng)型)企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)的引路者,為客戶(hù)提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù),成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
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