[企業(yè)高層管理培訓(xùn)課程]中層管理干部的必備能力
作者:深圳市華企縱橫文化傳播有限公司 日期:2022-09-27
今天是依靠科學(xué)管理、集體決定的時(shí)代,會(huì)避免很多事情發(fā)生。今天組織有問(wèn)題,多出現(xiàn)在中層領(lǐng)導(dǎo)干部身上。中層干部沒(méi)有能力,不僅不能順利貫徹組織戰(zhàn)略,下屬也會(huì)受到牽連。接下來(lái)要向一個(gè)干部提出七個(gè)方面的要求,不管那個(gè)人的性格和素質(zhì)如何,至少要具備七項(xiàng)基本能力。你符合優(yōu)秀干部的七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嗎?這7條是考察中層干部合格與否的核心條款。希望大家有參考作用!
一、目標(biāo)導(dǎo)向力
1.干部要具備的第一個(gè)能力是目標(biāo)導(dǎo)向力。
2.現(xiàn)代干部不是“仆人”。只要和自己負(fù)責(zé)的事有關(guān),公司再大,也沒(méi)有人比自己更了解這件事。這種意識(shí)很重要。要下定決心主動(dòng)找出問(wèn)題,達(dá)到“直到什么時(shí)候”。
3.對(duì)于問(wèn)題,應(yīng)該去“制作”,而不是“抓住”。理想目標(biāo)低的干部很快就會(huì)滿足現(xiàn)狀看不到問(wèn)題。
4.干部要解決的所有問(wèn)題都分為當(dāng)前問(wèn)題和未來(lái)問(wèn)題,以及人員問(wèn)題和成果問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),人力問(wèn)題應(yīng)該是優(yōu)先解決的課題,還沒(méi)有建立穩(wěn)固的地位,討論未來(lái)問(wèn)題是評(píng)論家的慣例。
5.干部們不要拘泥于自己負(fù)責(zé)的部門,要有把握整個(gè)機(jī)關(guān)所處的環(huán)境條件,決定自己在其中應(yīng)發(fā)揮的作用的能力。
6.要從問(wèn)題出發(fā),積極承擔(dān)難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。因?yàn)檫@不是單純?yōu)榱颂岣邩I(yè)績(jī),而是提高自己能力、擴(kuò)大自信范圍的最有效方法。
7.干部與其回避沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題,不如大膽地面對(duì)和解決。最終,在解決問(wèn)題時(shí)獲得自信,重新著手解決沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題,進(jìn)入了“增長(zhǎng)循環(huán)路線”。
8.目標(biāo)要有明確的時(shí)限,必須要有實(shí)現(xiàn)的決心,上司不能先占,要變得被動(dòng)。
9.目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是:必須自己絞盡腦汁才能實(shí)現(xiàn),這是一個(gè)看起來(lái)有些勉強(qiáng)的目標(biāo),同時(shí)要慎重分析,判斷自己和下屬的力量,或者擁有整個(gè)公司的力量。
10.一旦目標(biāo)達(dá)成,就要設(shè)定新的目標(biāo),開始新的奮斗。干部永遠(yuǎn)把自己放在“過(guò)程”中,才能理解生命的意義。
二、找到好方法的能力
1.要具備找到方法的能力,首先要以“不能”、“難以處理”等語(yǔ)言作為自己的禁語(yǔ)。
2.認(rèn)為“不能”是沉溺于省略語(yǔ)法成分的魔法中。如果“不能用現(xiàn)有的方法做”,就放棄舊的規(guī)則、習(xí)慣和方法,找到“與現(xiàn)有的方法不同的方法”。
3.“馬上做不到”的話,要把成果大小放在一邊,在現(xiàn)在能做的范圍內(nèi),不管多小,都要著手,一點(diǎn)一點(diǎn)地堅(jiān)持,一點(diǎn)一點(diǎn)地積累,直到成功。在經(jīng)營(yíng)上,這一點(diǎn)最重要。
4.如果“一個(gè)人做不到”,請(qǐng)迅速想想該利用誰(shuí)的力量。
5.發(fā)現(xiàn)好方法的契機(jī)在于自己的日常生活。要有獨(dú)特的眼光。乍一看,要從無(wú)關(guān)的現(xiàn)象中找出事物的本質(zhì),引起連鎖反應(yīng)。
6.所謂干部是“利用他人智慧的人”。最初的想法不一定是來(lái)自自己,而是要充分利用他人的智慧。
7.能夠自然地將智慧集中在自己一邊的人是更理想的干部。為此,首先要積極收集他人的智慧,認(rèn)真聽(tīng)別人的對(duì)話,事后告訴并感謝提供智慧的人。這三樣?xùn)|西缺一不可。
8.所謂智慧不是順利產(chǎn)生的,而是經(jīng)歷困難后才產(chǎn)生的。工作不扎根大腦,不經(jīng)常思考“工作難題”的人不能說(shuō)是稱職的干部。
9.要想提高尋找方法的能力,就要自己經(jīng)歷困難,擺脫困難。沒(méi)有困難的干部是最困難的人。
10、如果自己遇到困難,該怎么辦才好?就是讓你承受足夠困難的負(fù)荷(目標(biāo))。目標(biāo)導(dǎo)向力小的話,尋找方法的能力必然會(huì)下降。
三、組織能力
1.干部必須具備的第三種能力是組織能力。選拔人員的能力和創(chuàng)造有利于下屬工作環(huán)境的能力分為兩種。
2.選拔方法之一是資歷。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是選舉人容易得到周圍人的幫助。缺點(diǎn)是,在適用于重要的事情時(shí),重要的問(wèn)題往往不能順利進(jìn)行。
3.以經(jīng)驗(yàn)為中心的選拔制度受到很多人的歡迎。這種方法可以使干部放心,但同時(shí)也使干部不要面臨創(chuàng)新的工作,使一些人形成了“百藝、一輩子”的局面,埋沒(méi)了人才。
4.以訓(xùn)練為中心的選拔制度是理想的制度,在決定人選時(shí)要時(shí)刻考慮這個(gè)原則。但是要計(jì)算時(shí)間和干部本身的負(fù)荷。
5.以性格為中心的選拔方法是使工作能夠輕松達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法。但是,不要指望用這種方法選拔有能力的人。當(dāng)本人的性格太適合這份工作時(shí),就不能期待他有更多的成長(zhǎng)。
6.以本人意思為中心的人事選拔方法是最理想的方法。組織是讓具有各種潛在能力的人盡可能“燃燒”的地方。
7.選拔人事的時(shí)候,不管用什么方法,最重要的是確保工作成功,另一點(diǎn)是以此為契機(jī),達(dá)到讓下屬發(fā)展自我能力的目的。同時(shí),要檢查它帶來(lái)的危險(xiǎn),要多方面、周密地決定人選。8.可以信任下屬固然好,但下屬需要幫助的時(shí)候不提供支持,讓下屬“玉碎”是不對(duì)的。這可能會(huì)導(dǎo)致雙方之間失去信任感。
9.相反,不要過(guò)分關(guān)心、過(guò)分呵護(hù)或把部下綁得太緊。這會(huì)導(dǎo)致信任感喪失,結(jié)果會(huì)妨礙負(fù)荷能力的提高。
10.根據(jù)個(gè)人情況,有些干部激勵(lì)過(guò)度,援助不足,有些干部過(guò)分關(guān)心,需要過(guò)分照顧。要明確自己偏向哪一邊,要自我控制。
11.讓干部做某事時(shí),必須明確“讀”。如果讓他“發(fā)生什么事”,就要根據(jù)這種情況慎重決定自己該做什么。
12.下屬能做的事要讓部門做,下屬不能做的事要干部自己做。干部要自己承擔(dān)困難或大家困難的事情。
四、溝通能力
1.干部要具備的第四種能力是傳達(dá)能力。分為周圍的“影響力”和“連接能力”兩種。
2.要想說(shuō)服上司關(guān)于自己認(rèn)為必要的事情,重要的是要對(duì)所有的小部分進(jìn)行徹底的研究,讓自己的判斷橫跨上司之上。不要只在自己的視野范圍內(nèi)考慮問(wèn)題,要始終從更高的角度客觀地判斷問(wèn)題。
3.要確保橫向合作,最重要的是,如果你認(rèn)為有必要和他合作,就要盡快和他聯(lián)系,傾聽(tīng)他的意見(jiàn),和他商量。如果是突然的要求,誰(shuí)都很難和你合作。
4.現(xiàn)在是這樣的時(shí)代。你對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力很容易取決于你對(duì)上司或同事的影響力。總是站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題的態(tài)度和讓周圍的人開心的態(tài)度很重要。
5.在每天的聯(lián)系中,有需要傳達(dá)的信息時(shí),要立即考慮需要聯(lián)系的對(duì)象,并聯(lián)系“立即”、“細(xì)膩”和“所有地方”。養(yǎng)成這種習(xí)慣很重要。一旦放任不管,一定會(huì)錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī),甚至忘記事情,引起問(wèn)題。
6、溝通的原意是面對(duì)面。正確的想法是用最后、最壞的方法連接文件或副本。
7.簡(jiǎn)要說(shuō)明必要的事情,在很短的時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方理解的能力對(duì)干部來(lái)說(shuō)很重要。
8.如果你臉上急躁或煩躁,下屬可能會(huì)推遲報(bào)告或錯(cuò)過(guò)信息。所以看起來(lái)很忙也是干部的禁忌。
9.對(duì)于人事變動(dòng)、工作、進(jìn)行中的未決事項(xiàng),要特別注意話語(yǔ)或傳達(dá)的分寸。要充分考慮對(duì)方如何接受才能接受,然后告訴他。
五、賦予積極性的能力
1.干部要具備的第五種能力是賦予下屬積極性的能力。
2.部下本來(lái)就有“工作意志”。對(duì)干部來(lái)說(shuō),首先要注意和克制可能損害部下熱情的惡習(xí)。
3.下屬不是工作的工具。一旦有“只要工作好就行”的觀念,下屬就絕對(duì)不能燃燒。
4.重要的是重新考慮下屬的工作,重組工作,使每個(gè)人都有成就感。
5.在下屬的日常工作中,經(jīng)常注意尷尬的原因、難以工作的因素等,要永遠(yuǎn)先為下屬創(chuàng)造一個(gè)容易工作的環(huán)境,這也很重要。
6.不能成為判決或遙控干部。要去下屬那里,成為他們的伙伴,培養(yǎng)和他們一起工作的態(tài)度和習(xí)慣。
7.為了讓下屬自愿積極工作,需要大家共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。花時(shí)間討論這個(gè)目標(biāo),每個(gè)人都會(huì)說(shuō):“能做到,要做好!”要讓大家產(chǎn)生共識(shí)。
8.沒(méi)有騎過(guò)的人中,有各自不同的“原因”。干部的責(zé)任是與下屬密切接觸,把自己降到和他一樣的立場(chǎng),了解真正的他,集中排除這些原因。
9.干部要比下屬中的任何人做得好,要有成為“大豐案”把大家卷入這場(chǎng)旋風(fēng)中的氣概。
10.不信任人的干部不能完全燒死下屬。要永遠(yuǎn)警惕滿足于現(xiàn)在職位的思想。
六、培養(yǎng)下屬的能力
1.干部要具備的第六種能力是能力培養(yǎng)。
2.第一個(gè)前提是不殺人才。為了自己的方便,殺死有能力的人,使他萎縮,是典型的死刑犯做法。如果下屬是循規(guī)蹈矩的人,就要努力做他從未挑戰(zhàn)過(guò)的工作。
3.對(duì)新人進(jìn)行基本訓(xùn)練時(shí),不要著急,要耐心地堅(jiān)持,直到能夠有條件地反射。
4.不利用下屬的大腦,只利用他們手腳的干部,或者照搬下屬的想法,但不能得到上級(jí)許可的電離層型干部,都是會(huì)阻礙下屬成長(zhǎng)的干部。
5.過(guò)分細(xì)心指導(dǎo)的溺愛(ài)干部也不行。對(duì)干部職員只說(shuō)目標(biāo),方法是他自己想的是培養(yǎng)下屬的好方法。
6.盡管自己的地位提高了,但在不改變自己的立場(chǎng)和做法的情況下,可能會(huì)與下屬的義務(wù)發(fā)生沖突,這是不明智的做法。特別是自己以前工作過(guò)的部門要有意識(shí)地遠(yuǎn)離它。
7.這取決于培養(yǎng)手法是否高明,以及將與下屬接觸的所有機(jī)會(huì)應(yīng)用于培養(yǎng)的次數(shù)。必須考慮對(duì)下屬的影響,5分靠工作,5分靠培養(yǎng)。
8.對(duì)各下屬現(xiàn)在要解決的問(wèn)題,以后必須越過(guò)的問(wèn)題,要制定明確的計(jì)劃。9.過(guò)分理想化別人,得不到想要的結(jié)果時(shí)生氣是沒(méi)有道理的。要認(rèn)識(shí)到包括自己在內(nèi)的所有人都不是完美的事實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)秀的部下需要的是耐心和毅力。
七、自我創(chuàng)新能力
1.不斷挑戰(zhàn)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題,克服這些問(wèn)題,獲得自信,讓自己走上這條增長(zhǎng)循環(huán)路線。
2.這樣做不能解決兩個(gè)問(wèn)題。自信心的增加使可塑性喪失。視野可能會(huì)變窄。為了防止這兩個(gè)問(wèn)題,必須形成“自我檢測(cè)系統(tǒng)”。
3.把對(duì)自己缺點(diǎn)的研究成果應(yīng)用于實(shí)踐。
4.如果上述三點(diǎn)確實(shí)能付諸實(shí)施,那你就等于踏上了正確干部的道路。最后,我再?gòu)?qiáng)調(diào)一句,如果想提高自己,只能依靠本人。
中層管理干部的必備能力
華企顧問(wèn)針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行,輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù),真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理服務(wù)。
多年來(lái),華企顧問(wèn)集團(tuán)一直堅(jiān)持不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶價(jià)值,構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系:
管理教育:包含大企私董會(huì)、商業(yè)總裁班3.0、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人5.0、企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)、線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等;
管理咨詢:包含戰(zhàn)略、組織、人力資源、薪酬、績(jī)效、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控和精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等;
管理托管:包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)托管、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人植入及股權(quán)投資等;
我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì),致力于成為中國(guó)民營(yíng)(成長(zhǎng)型)企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引路者,為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。
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