在企業(yè)的外部環(huán)境中，也有威脅企業(yè)盈利能力和市場地位的因素，這些都是威脅?？偨?jīng)理應(yīng)及時(shí)識(shí)別危及企業(yè)未來利益的威脅，做出評(píng)估并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)以抵消或減少其影響。企業(yè)的外部威脅可能是以下幾個(gè)方面:替代品搶占企業(yè)銷售；強(qiáng)有力的新競爭者將進(jìn)入市場；主要產(chǎn)品市場增速下降；匯率和外貿(mào)政策的不利變化；易受經(jīng)濟(jì)蕭條和商業(yè)周期的影響；提高客戶或供應(yīng)商的談判能力；市場需求減少；人口特征和社會(huì)消費(fèi)模式的不利變化。

情況

海爾集團(tuán)一直位居中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)榜首，也是世界市場知名的家電制造商。以海爾集團(tuán)為例進(jìn)行SWOT分析。

s(優(yōu)勢(shì)):經(jīng)過多年的R&D和經(jīng)營，海爾集團(tuán)的許多產(chǎn)品在國際市場占有率名列前茅，其他產(chǎn)品在國內(nèi)市場長期處于領(lǐng)先地位。不僅如此，在網(wǎng)絡(luò)家電、智能家居集成、大規(guī)模集成電路、數(shù)字化、新材料等技術(shù)領(lǐng)域也處于世界領(lǐng)先地位。在國內(nèi)市場和國際市場都顯示出強(qiáng)大的開發(fā)實(shí)力。

在創(chuàng)新和真金白銀方面，海爾已經(jīng)探索并開始實(shí)施市場鏈管理& ldquo0EC & rdquo管理風(fēng)格和& ldquo人的團(tuán)結(jié)& rdquo的管理風(fēng)格引起了國際管理界的極大關(guān)注。很多世界頂級(jí)商學(xué)院，比如美國哈佛人物，瑞士IMD國際管理人物，南加州人物，法國歐洲管理學(xué)院等。，也對(duì)海爾進(jìn)行過案例研究，海爾的市場？？掩埋也被列入歐盟案例庫。海爾& ldquo人的團(tuán)結(jié)& rdquo的發(fā)展模式，為解決全球優(yōu)惠的庫存和應(yīng)收逾期提供了全新的思路，被視為& ldquo準(zhǔn)全球商業(yè)脈搏& rdquo管理風(fēng)格。

海爾集團(tuán)非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為其產(chǎn)品和技術(shù)申請(qǐng)了6000#專利，其中包括819項(xiàng)發(fā)明專利和589項(xiàng)軟件著作權(quán)。在發(fā)展和保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾還主持或參與了近百項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂。海爾的洗衣機(jī)雙動(dòng)力技術(shù)和海爾的熱水器也被納入IEC國際標(biāo)準(zhǔn)提案，從側(cè)面說明海爾的創(chuàng)新能力已經(jīng)達(dá)到7項(xiàng)世界一流水平。

除了以上幾點(diǎn)，海爾的優(yōu)勢(shì)還包括:良好的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍，高素質(zhì)的員工，多年規(guī)范化管理打下的扎實(shí)的車輛基礎(chǔ)，始終把信息化作為一手工程等等。

w(劣勢(shì)):海爾是一家老牌企業(yè)，因此，在溝通和公關(guān)技巧上還是有所欠缺，不能及時(shí)處理好企業(yè)與媒體的關(guān)系。

海爾在就業(yè)機(jī)會(huì)上也有“走一步看一步”的問題。只注重對(duì)技術(shù)和知識(shí)的考察，而忽略了對(duì)員工個(gè)人能力的考察，使得員工的綜合素質(zhì)得到了一定程度的重視。

海爾的信息化發(fā)展可以說是如火如荼，但相對(duì)而言，外部信息化，尤其是與國內(nèi)供應(yīng)商和經(jīng)銷商的電子數(shù)據(jù)交換，始終處于停滯狀態(tài)。海爾的信息化水平如此之高，以至于供應(yīng)商和經(jīng)銷商的信息化水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于它，這就導(dǎo)致了“趕成功”:“難唱”，對(duì)海爾的發(fā)展產(chǎn)生了7槍效應(yīng)。而采購和配送的成本不可能一直降低，所以企業(yè)it的成本不可能一直降低。

0(機(jī)遇):隨著國內(nèi)市場國際化趨勢(shì)日益明顯，海爾也面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。海爾的發(fā)展機(jī)遇主要在于把握時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新。海爾未來的發(fā)展方向主要取決于三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是內(nèi)部組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)變；二是走出國門，從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場，不是出口產(chǎn)品，而是在海外建廠、開公司；第三，要從體育制造轉(zhuǎn)向服務(wù)it，做到前端設(shè)計(jì)，后端服務(wù)。

t(威脅):隨著市場環(huán)境的退化，海爾面臨著來自四面八方的威脅& loz家電的不斷崛起，高科技的不斷發(fā)展，都會(huì)給海爾帶來一定的壓力。

因此，海爾必須提高技術(shù)創(chuàng)新水平，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)。此外，海爾還應(yīng)該向多產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展，從而提高企業(yè)的競爭力。

評(píng)論

海爾集團(tuán)的成功正是因?yàn)樗芎玫匕盐樟?個(gè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境。

在了解了SWOT的四個(gè)要素后，總經(jīng)理在運(yùn)用SWOT矩陣分析進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)可以遵循以下三個(gè)步驟:

首先，列出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及可能遇到的機(jī)會(huì)和威脅。運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，并列出來進(jìn)行更直觀的分析。值得注意的是，在考察和分析這些因素時(shí)，不僅要考慮歷史和現(xiàn)狀，還要考慮未來的發(fā)展。

其次，將優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅兩兩結(jié)合，形成SO、ST、WO、WT戰(zhàn)略& loz將所列因素按優(yōu)先順序或影響程度排列，構(gòu)建SWOT矩陣(見表4-1)。在這個(gè)過程中，對(duì)企業(yè)發(fā)展重要的、直接的、緊急的、大的、長遠(yuǎn)的影響因素排在優(yōu)先位置，次要的、間接的、不緊急的、一點(diǎn)點(diǎn)的、短暫的影響因素排在后面。表4-1 SWOT分析

第三，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃并實(shí)施。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)建后，總經(jīng)理可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列考慮的各種環(huán)境因素進(jìn)行匹配組合，從而篩選選擇ST、WO、WT戰(zhàn)略，確定企業(yè)目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略和策略。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循的基本思路是:發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢(shì)，減少內(nèi)部劣勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)，化解外部威脅；考慮過去，立足現(xiàn)在，展望未來。

通過戰(zhàn)略分析，總經(jīng)理可以預(yù)測(cè)企業(yè)將采取什么樣的戰(zhàn)略，會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)，能否達(dá)到預(yù)期的效果?？偨?jīng)理應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略分析設(shè)計(jì)科學(xué)合理的戰(zhàn)略定位預(yù)選方案，同時(shí)提出戰(zhàn)略定位的關(guān)鍵原則，并盡可能針對(duì)潛在的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和威脅策劃相應(yīng)的對(duì)策，以有效避免或減少不必要的損失，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從而為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略選擇的決策依據(jù)。

華企顧問,11年專注企業(yè)一體化經(jīng)營管理系統(tǒng)培訓(xùn)落地,公司專業(yè)從事總裁班培訓(xùn)、中小企業(yè)管理培訓(xùn)、老板培訓(xùn)、中高管培訓(xùn)、總裁班課程培訓(xùn)、企業(yè)總裁培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)老總培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理人員培訓(xùn)、企業(yè)中層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理層培訓(xùn)等多種高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)課題,為企業(yè)打造精英團(tuán)隊(duì),企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)落地。