管理者該如何滿足員工的企圖心?
作者:深圳市華企縱橫文化傳播有限公司 日期:2022-02-18
在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理中,有些員工可能更傾向于獲得更高的薪酬(薪水),而有些員工可能更關(guān)心未來的發(fā)展而不是薪酬。......
你應(yīng)該明白,對(duì)一個(gè)人有效的激勵(lì)措施,對(duì)其他人可能影響不大。所以你要根據(jù)員工的不同意圖,給員工差異化、個(gè)性化的激勵(lì)。
第一選擇。發(fā)展& rdquo員工,他們善于學(xué)習(xí),自學(xué)能力很強(qiáng),善于獨(dú)立思考,對(duì)新事物很敏感,喜歡做分析性和創(chuàng)造性的工作,有理想和個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。他們對(duì)激勵(lì)的需求是企業(yè)愿景和個(gè)人愿景的結(jié)合,很容易被企業(yè)文化的精神所感染。
管理者要注意激活企業(yè)愿景,幫助渴望發(fā)展的員工開闊視野,把光放遠(yuǎn)一點(diǎn);盡量給他們安排有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的工作,在鼓勵(lì)創(chuàng)新的前提下允許他們犯不負(fù)責(zé)任的錯(cuò)誤,告訴他們工作很難,一般人完成不了;管理者應(yīng)該盡可能地為這類員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
首選& ldquo薪資& rdquo員工,思想穩(wěn)定,工作執(zhí)著,踏實(shí),是典型的實(shí)用主義者& loz他們看重的是成功和物質(zhì)利益,自我定位是結(jié)果導(dǎo)向。這類員工需要物質(zhì)激勵(lì)。管理者要為他們制定短期目標(biāo),并明確目標(biāo)與績(jī)效之間的物質(zhì)利益關(guān)系,量化為掙得的工資& loz一般這樣的員工都有優(yōu)秀的表現(xiàn),能表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的平均表現(xiàn)。他們是經(jīng)理滿意的員工。他們務(wù)實(shí)穩(wěn)健。他們可以隨波逐流,但很難有所突破。
首選& ldquo成就感& rdquo員工對(duì)自己的工作能力相當(dāng)自信,能夠獨(dú)立工作,個(gè)性獨(dú)立,思路清晰;而且有權(quán)力欺凌,強(qiáng)烈的權(quán)力欲;善于提出意見和建議,在自己的意見被重視和接受后有很強(qiáng)的成就感;從骨子里期待出人頭地。對(duì)于企業(yè)來說,這樣的員工很優(yōu)秀,發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
這類員工追求的價(jià)值觀是影響他人,獲得話語權(quán)和指揮權(quán),所以值得培養(yǎng)。要盡量安排他帶老帶新,幫助成績(jī)不好的??梢赃m當(dāng)授權(quán),在不值班的時(shí)候,有意識(shí)地讓他們帶班,幫助他們提高領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。在制定各個(gè)高層的管理制度時(shí),征求他的建議和意見,他往往能給出非常中肯和有用的建議。對(duì)于這樣的員工,你可以通過給他們機(jī)會(huì),讓他們獲得所有應(yīng)得的榮譽(yù),來及時(shí)激勵(lì)他們。
首選& ldquo快樂& rdquo員工多為女性和90后。他們善于交際,善解人意,友好合作,相信團(tuán)隊(duì)力量,信任和理解同樣的事情和領(lǐng)導(dǎo);善于溝通效果好的人際交往,善于化解同事間的矛盾和沖突;樂于助人,解決困難的能力強(qiáng);在企業(yè)中人際關(guān)系融洽,善于與人打交道。
這類員工的核心價(jià)值是打造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),他們的發(fā)展需求主要來自管理者的指導(dǎo),你要給予他們充分的信任和理解。你要注意利用組織的各種聚會(huì)、郊游、聯(lián)歡會(huì)等團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),充分發(fā)揮這類員工& ldquo活動(dòng)家& rdquo功能。要把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和他個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來,這樣才能充分發(fā)揮他的合作精神。
首選& ldquo穩(wěn)定& rdquo員工,常見的是一些& ldquo媽媽& rdquo女性水平。丈夫的工作收入足夠養(yǎng)家,孩子在讀小學(xué)和中學(xué)。這些媽媽不愿意孤獨(dú)的去找工作。一定程度上,他們只是不想讓自己閑著,覺得有一份工作更有成就感。當(dāng)然也有一些家境殷實(shí),聽話謹(jǐn)慎的人往往是首選& ldquo穩(wěn)定& rdquo工作。
這類員工的管理并不難。企業(yè)規(guī)章制度的約束力更加有效;需求是明確自己近期的工作目標(biāo),
并且注重管理的親和力,給它一個(gè)好的溝通。不要給他們壓力大、有挑戰(zhàn)性的工作。一份安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)期的工作是最大的激勵(lì)。
在公司的招聘、崗位安排和調(diào)整中,野心也是保證人崗匹配的重要工具。
同慶渝中區(qū)有一家文化公司,2009年底開業(yè),前臺(tái)換了好幾次。保險(xiǎn)起見,每次換人都要換大堂門禁密碼和門鎖,煩死人了。
眾所周知,公司前臺(tái)一般沒有多少工資,也沒有多少發(fā)展空空間。但是這樣一個(gè)工資不高,沒有未來發(fā)展的職位,對(duì)應(yīng)聘者的要求還是蠻高的:一個(gè)年輕漂亮的姑娘,最好是優(yōu)雅一點(diǎn),素質(zhì)高一點(diǎn)。但是,誰愿意為一個(gè)集這幾個(gè)條件于一身的女生做前臺(tái)呢?
結(jié)果前臺(tái)像走馬燈一樣一年換了五六次。后來銷售部劉姓女生主動(dòng)找到總經(jīng)理,要求調(diào)到前臺(tái)。小劉到公司不到三個(gè)月,表現(xiàn)和積極性都不盡如人意。總經(jīng)理讓她頭疼。看到她主動(dòng)要求跳槽,她當(dāng)然樂見成功。
小劉在前臺(tái)工作四年多了。她很享受這份工作,每天都很開心,無憂無慮。經(jīng)常在周末或者節(jié)假日長(zhǎng)途旅行,在微博和QQ & loz享受自己的快樂生活;其實(shí)公司給的2000多塊錢的工資根本支撐不了她的消費(fèi),但是她覺得很滿足,因?yàn)樗龑?duì)薪資和發(fā)展不敏感& loz她是獨(dú)生女,家里有幾套房出租& loz她沒有太大的野心。她只想找一份輕松穩(wěn)定的工作,最好是朝九晚五,不加班。換句話說,她需要的只是工作本身。而在這家公司做前臺(tái)正好符合她最大的& ldquo嘗試& rdquo。
從這個(gè)案例中,我們可以看出公司沒能重視員工& ldquo企業(yè)& rdquo讓不該做前臺(tái)的姑娘一個(gè)一個(gè)做前臺(tái),堅(jiān)持不了多久;讓本不該做業(yè)務(wù)員的小劉去做業(yè)務(wù)員——結(jié)果業(yè)績(jī)不佳& loz這件事之后,公司總經(jīng)理也意識(shí)到了這個(gè)問題。
最后需要指出兩個(gè)問題。第一,僅僅滿足員工最大的抱負(fù)并不能保證員工一定能夠積極工作。就像我們之前案例中那個(gè)迷茫的女孩,以家庭為重,如果只有家庭,她怎么會(huì)覺得幸福呢?
所以,除了努力滿足員工的第一野心,其他野心也需要兼顧& loz第一個(gè)志向是推進(jìn)器,它和其他四個(gè)志向一起構(gòu)成了支撐員工穩(wěn)定的五大支柱。只有滿足了三個(gè)志向,包括第一個(gè)志向,員工的心才能穩(wěn)定,工作熱情才能合格。滿足四,員工忠誠(chéng)有動(dòng)力。遇到五級(jí)、十級(jí)地震也不能把他們震走,而且他們有動(dòng)力在圖表之外工作。
第二個(gè)是& ldquo邊際效應(yīng)遞減& rdquo用經(jīng)濟(jì)學(xué)的語言來解釋這個(gè)概念是相當(dāng)模糊的。打個(gè)比方:當(dāng)你很渴的時(shí)候,你很想喝一杯水(野心很大)。喝完一杯,你對(duì)第二杯的欲望降低,喝完第二杯,你對(duì)第三杯的欲望更低& hellip& hellip直到完全沒有欲望。你對(duì)水的渴望隨著水的增加而減少。這個(gè)過程就是邊際效用遞減。
因此,在激勵(lì)員工時(shí),你不僅要注意保證激勵(lì)效果,還要注意不要讓員工& ldquo喝個(gè)夠& rdquo工資有節(jié)奏的漲,晉升步步為營(yíng),邊際效用遞減的周期拉長(zhǎng)。
同時(shí)要注意志向的變化,調(diào)整激勵(lì)措施& loz比如對(duì)于第一個(gè)孩子的工資員工,工資可觀的時(shí)候,他可能更想有成就感,所以漲工資的激勵(lì)不如給他一些榮譽(yù)稱號(hào)大。
華企顧問,11年專注企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)培訓(xùn)落地,公司專業(yè)從事總裁班培訓(xùn)、中小企業(yè)管理培訓(xùn)、老板培訓(xùn)、中高管培訓(xùn)、總裁班課程培訓(xùn)、企業(yè)總裁培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)老總培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理人員培訓(xùn)、企業(yè)中層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理層培訓(xùn)等多種高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)課題,為企業(yè)打造精英團(tuán)隊(duì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)落地。
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