“雙擎理論”解惑企業(yè)發(fā)展迷思

作為一名資深的企業(yè)管理咨詢師，多年的咨詢從業(yè)經(jīng)驗，使我們這個職業(yè)有機會接觸到各式各樣的企業(yè)，有傳統(tǒng)的制造業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、有產(chǎn)值幾千萬的企業(yè)，也有市值過百億的上市企業(yè)，但是、無論是何種企業(yè)，我們總結(jié)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀和成功的企業(yè)有一個共同點，首先這些企業(yè)都有一套適合自身企業(yè)發(fā)展需要的，且科學(xué)的管理體系；其次，這些企業(yè)都十分關(guān)注員工的成長和團隊能力。

我們就此可以把企業(yè)比喻成一架飛機，要想使這架“飛機”飛得遠、飛得穩(wěn)，企業(yè)就必須具備科學(xué)的管理體系和使團隊持續(xù)提升的能力。我們將這個理論暫且稱之為“雙擎理論”。

“雙擎理論”中科學(xué)的管理體系和使團隊持續(xù)提升的能力兩個因素是造就企業(yè)騰飛的“密碼”；下面我們就這兩個因素，結(jié)合咨詢實踐，具體了解一下“雙擎理論”的詳細內(nèi)容。

一、 科學(xué)的管理體系。

我們在咨詢實踐中驚人的發(fā)現(xiàn)，但凡是產(chǎn)值在10個億以上的優(yōu)秀企業(yè)，均建立了科學(xué)的管理體系。這套管理體系是確保企業(yè)長久發(fā)展的“動力”。在此、需要說明的是，不同的企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)自身情況建立起適合自身特點的管理體系；我反對部分企業(yè)在發(fā)展過程中學(xué)阿里、學(xué)華為的盲目行為；這些頭部企業(yè)確實有他們優(yōu)秀的一面，但企業(yè)與企業(yè)所處的行業(yè)不同、面臨的內(nèi)外部環(huán)境不同、企業(yè)自身的內(nèi)部情況不同、人員結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品類型不同；這就決定了，不能盲目的學(xué)習(xí)、更不能“照抄”這些大公司的管理機制。社會上很多中小企業(yè)動不動就盲目追捧阿里的“政委體系”，也動不動模仿海爾的“事業(yè)部”管理架構(gòu)，豈不知，這些都是盲目跟風(fēng)的錯誤行為和管理思維。

那么、什么才是適合企業(yè)自身的、科學(xué)的管理體系呢？我認為不是最先進的就是最好的，而是最合適的才是最好的。

企業(yè)小的的時候（暫且將小定義為營收1個億或人員數(shù)量小于100-150人）；這些類型的企業(yè)，我認為以下管理機制要建立，并形成管理體系。

1、 建立起具備競爭優(yōu)勢的營銷渠道

2、 強化產(chǎn)品研發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品組合

3、 持續(xù)引進優(yōu)秀人才

4、從創(chuàng)業(yè)之初就建立企業(yè)的使命、愿景和價值觀

5、 建立支撐企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)

6、 明確部門分工、崗位職責

7、 建立企業(yè)各個職系的薪酬架構(gòu)和薪酬機制，且一定要實用且具備激勵作用。

8、 建立部門層面的績效管理機制。

當企業(yè)不斷壯大的時候，上述管理機制基本上能夠保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，但是，當企業(yè)營收超過10個億，人員超過300人的時候，企業(yè)“老板”就會有一種“力不從心”的感覺，會出現(xiàn)原有的管理機制不再能夠最大化激勵員工、管理效率下降等問題，這是很正常的“企業(yè)生理反應(yīng)”，也是一個信號，這個信號告訴企業(yè)管理者，你需要升級和調(diào)整管理機制了！這時候、以下管理機制就需要“粉墨登場”。具體管理機制包括：

1、 基于企業(yè)使命、愿景和價值觀（企業(yè)文化精神層）內(nèi)容；以此建立企業(yè)文化的制度層、行為層、物資層內(nèi)容。詳見下圖：企業(yè)文化四層面

2、 重組組織架構(gòu)，采用適合當前發(fā)展階段的組織架構(gòu)

3、 適當提高薪酬市場競爭力，優(yōu)化企業(yè)薪酬體系。合適的情況下對企業(yè)的中高層管理人員、核心技術(shù)人員、核心骨干進行“股權(quán)激勵或超額利潤分配機制”；以此留住關(guān)鍵人才。

4、 結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，進行企業(yè)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃；定義企業(yè)“做什么？不做什么？如何做？”的戰(zhàn)略發(fā)展問題。

5、 績效管理機制由“組織層”下沉到“崗位層”。

6、優(yōu)化和再造企業(yè)流程；提升企業(yè)運營效率。

二、 使團隊持續(xù)提升的能力

團隊成員的能力決定企業(yè)未來發(fā)展的高度以及發(fā)展的速度。但是、團隊能力同樣也是制約企業(yè)發(fā)展的最主要因素。尤其是企業(yè)中層管理人員，正所謂“贏在中層”，但亦云“敗在中層”。如何使企業(yè)的團隊能力持續(xù)提升能呢？我認為企業(yè)應(yīng)當在一下幾個方面努力：

1、企業(yè)家(老板)提升自身的管理意識、領(lǐng)導(dǎo)能力和授權(quán)能力；

2、逐步引進認同企業(yè)文化的高素質(zhì)人才、高學(xué)歷人才、高技能人才；

3、果斷的淘汰“人崗不匹配”人員，并持續(xù)優(yōu)化；

4、建立優(yōu)秀人才的培養(yǎng)機制；

5、不斷授權(quán)、培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的“接班人”；

6、持續(xù)提升員工的薪酬水平，爭取企業(yè)為“領(lǐng)先型”薪酬水平；

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